Arkiv

Posts Tagged ‘marknadsundersökning’

Lyssna! Omvärldsbevakning i sociala medier

Det viktigaste med sociala media är inte att du själv pratar, utan att du lyssnar på vad andra säger. Även om du inte tycker att ditt företag behöver ha en Facebook-sida, blogga eller Twittra så behöver du ändå avsätta tid för att lyssna på vad andra säger om er, era konkurrenter och branschen. Omvärldsbevakning är förhoppningsvis inte något nytt för dig, du  har alltid läst tidningar, deltagit på mässor och gjort en eller annan kundundersökning, men nu måste du börja bevaka sociala media för att hänga med i svängarna.

Twingly eller Google kan du söka i bloggar eller mikrobloggar över vad som skrivs just nu om ett visst ord. Det är ett bra sätt att snabbt få en känsla för  hur det ser ut just nu för företaget eller varumärket. Vill du automatisera processen så finns det tjänster som kostnadsfritt söker av nätet och en gång om dagen levererar ett resultat till dig via RSS eller mail. Testa till exempel Google Alerts eller Social Mention.

Lösningarna ovan är kostnadsfria, men innebär att du själv får sålla bland kommentarer och inlägg och försöka göra värderingar. Givetvis finns det lösningar där du får alla data serverade i snygga rapporter med nyhetsvärdering och diverse tjänster, men då kostar det förstås pengar. Vill du testa så prova Silverbakk eller Meltwater Buzz.

När du sedan har samlat in mängder av information så återstår frågan vad du ska göra med den? Är målet att identifiera problem med befintlig produkt? Eller att konkurrentbevaka? Eller kanske att hitta framtida medarbetare?

Sälj skinnet innan björnen är skjuten

”Sälj skinnet innan björnen är skjuten” är titeln på en bok som handlar om hur du tar din idé till marknaden. Boken är skriven av Mikael Johnsson, innovatör med flera olika produkter på marknaden. Mikael har också arbetat som innovationsrådgivare och forskat inom innovation på Mälardalens Högskola.

Det här är en intressant och läsvärd bok för alla som har en idé och vill veta hur man faktiskt gör för att få den till en färdig produkt eller tjänst och ut på marknaden. Boken  avdramatiserar hela förloppet med att utveckla idéer och får det att låta både enkelt och roligt genom att presentera en process, Raft-modellen, där du stegvis får veta hur du ska gå till väga.

Huvudpoängen i boken är just som titeln antyder att du inte ska lägga energi på att utveckla idéer som inte går att sälja. De flesta innovatörer tror att alla upplever samma problem som de och om de bara kan få fram produkten så kommer ”alla” att köpa den. Mikaels uppmaning är att börja i rätt ände, med att testa av marknaden innan du lägger resurser på ritningar, prototyper och teknisk utveckling.

Utöver den egna Raft-modellen är boken i stort sett fri från teorier, fokus ligger på hur du rent praktiskt går till väga med din idé. Författaren delar på ett befriande respektlöst sätt med sig av tips på allt från hur man får tag i intervjupersoner, håller nere utvecklingskostnader och kommer i kontakt med chefer på de företag man vill sälja till. Du får också veta sådant som varför det är bra att föra dagbok under projektet och hur du skapar en smart patentstrategi.

Jag rekommenderar varmt boken för dig som själv vill ta en idé till marknaden eller arbetar som rådgivare åt innovatörer. Förutsatt att du står ut med att boken är skriven i intervjuform där Mikael på ett mycket klämkäckt sätt intervjuar sig själv får du mycket matnyttig information och intressanta case att inspireras av.

Relaterade inlägg:

Den omöjliga marknadsundersökningen

Är din idé verkligen ny?

Den omöjliga marknadsundersökningen?

Hur gör man en marknadsundersökning av en idé? Är det ens möjligt?

När vi får in idéer till nya produkter så vill vi veta om det finns en marknad för den tänkta produkten innan vi investerar pengar och tid i idéutveckling. Ofta innebär det att vi ber innovatören att genomföra någon form av marknadsundersökning. Problemet är att innovatören inte kan berätta exakt VAD det är som ska utvecklas utan får ställa frågor som ”upplever ni problem med X” och ”skulle ni vilja ha en lösning på Y”. Ofta är svaren spridda och enkäten allt annat än enkel att tolka.

Björn Alberts har skrivit ett intressant inlägg om att kunderna gärna kan involveras i förbättringsprocesser, tex önska en ny smak på kaffet men att det inte fungerar att involvera kunderna i verklig innovation eftersom de faktiskt inte vet vad det är de saknar.

It’s really hard to design products by focus groups. A lot of times, people don’t know what they want until you show it to them.  Steve Jobs

If I had asked people what they wanted, they would have said a faster horse.  Henry Ford

Samma tankegångar har Glen Stansberry på Blogging Innovation.

Instead of spending your time asking everyone around if they think your concept will work, spend that time developing the idea. Let it marinate and take shape. And develop the snot out of it. Once you’ve got a bangin’ prototype, then see what people think.

Jag tror att herrarna ovan har rätt. Det är bättre att sikta på att få fram prototypen och testa den istället för att försöka involvera kunderna i den tidiga utvecklingsprocessen. Problemet uppstår dock när det inte är innovatörens egna pengar som ska riskas. Om det som hos oss på ALMI handlar om offentliga medel som ska användas till produktutvecklingen måste det finnas något slags underlag att fatta beslut om och då är vi tillbaka vid frågan ”kommer detta att gå att sälja”? Har du något förslag på hur vi kan göra?